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1、规模与性质
本单位系上海金山巴士公共交通有限公司所属第二分公司。
路线概况:
①该线路由:自金山石化大堤路始发,经卫零路、隆安路、蒙山路、卫清路、亭卫南路、浦卫公路、庄胡公路、沪杭公路、环城南路、环城东路、南奉公路、航南公路、沪南公路、浦建路、塘桥路至其昌路。回程:相同。
②单程公里:83公里。
③单程行驶时间:170分钟。
④ 本线特点:线路跨度长、时间间隔大、劳动强度高、服务质量优。
营运概况:
① 投放16辆大宇牌高等级客车,车辆配有GPRS系统、DVR视频监控系统等先进设备。
② 从业人员:64人。
③ 日均投放班次:双向为64只班次。
④ 日均营运公里:5184公里。
⑤ 营运间隔时间:平均车距30分钟。
服务特色:
安全——拥有一支专业素质好、技术熟练的驾驶员队伍;
规范——规范操作、规范停站、规范报站、规范标识;
清洁——车辆地板每圈一清扫、车身内外每日一冲洗;
热情——对老、弱、病、残、孕、怀抱婴儿及70岁以上老人和外地乘客关心。
服务承诺:
① 首末班车准点发车,末班车不发生滞留乘客。
② 严格执行金山区公交行业服务承诺。即:
1、司售人员执勤途中规范服务,礼貌待客,不吸烟,不打手机,不讲粗话。
2、车厢内张贴本线路站级票价表,按核定价格收费。经查实违章收费的,向投诉者退回车资,并按车资费的两倍金额给予赔偿。
3、结合车容车貌整治工作,做到车清、窗明、地洁、椅净,公交车辆整洁率达到95%以上,基本消除公交车冒黑烟现象。
4、严格执行非高峰时段老年人免费乘车规定,礼貌耐心对待老人,主动动员乘客给老年人让座。
便民服务:
① 调度电话:57970213(石化汽车站)
② 咨询电话: 57957117、监督电话:57941773
③ 便民服务:车厢内备有呕吐袋,大堤路调度室备有晕车药、清凉油、小药品等。
④ 石化首末班车时间: 首班车4:40 末班车21:20 其昌路首末班车时间:首班车5:30 末班车21:20



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